利用規約
Terms of Use
- TOP
- 利用規約
Monoraly 利用規約総則
「Monoraly」(以下「本サイト」といいます。)のサービス(以下「本サービス」といいます。)は、Sayme co.,ltd.(以下「当社」といいます。)がプラットフォームを運営しています。
第1条(規約の適用)
本規約は、Sayme co.,ltd.が運営するMonoralyにおいて、主催者と参加者をマッチングしLive通話をすることに関して本サイトを利用する場合に、当該会員と当社との間に適用されます。
本規約は、これに付随する個別規定、ガイドライン等の諸規定と共に重畳的に適用され、個別規定、ガイドライン等の諸規定は、本規約の一部を構成します。
会員は、本サービスを利用することにより、本規約等及びプライバシーポリシーの全ての項目に同意したこととみなされます。
第2条(用語の定義)
「会員」 とは、本規約等に同意の上、本サイトに会員登録をした個人および団体をいいます。
「主催者」とは、会員であって本サービスを利用しLive通話を主催する方をいいます。
「参加者」とは、会員であって本サービスを利用しLive通話に参加する方をいいます。
「Live通話」とは、本サイト内で作成された主催者と参加者の動画またはチャットにおける会話をいいます。
「取引」とは、会員が本サイトを通じて行うLive通話の日時予約から対価の支払いまでをいいます。
第3条(当社の役割)
当社は、第三者である主催者と参加者が取引を成立させ、代金を決済する場を提供します。
主催者は、当社に対して、参加者から支払われる代金(決済事業者または収納代行業者から支払われる代金に相当する金員を含みます。)を代理受領する権限を付与するものとします。主催者は、当社が決済事業者および収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者および収納代行業者に対して、商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。さらに、主催者は、当社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、商品代金債権を当社に譲渡することに同意します。なお、当社は主催者と参加者との間の実際の取引には関与するものではありません。
したがって、取引成立時には、主催者と参加者間にLive通話の取引が成立することになります。また、会員である主催者と他の会員との間又は会員相互の間で紛争が生じた場合(Live通話が中止された場合の返金を含みます)でも、当該紛争については当該会員間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第4条(会員資格及び会員登録手続)
本規約等及びプライバシーポリシーに同意のうえ所定の入会申し込みをされた個人及び団体は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。
会員登録手続は、会員となる本人が行ってください。
当社は、本ポリシーを変更する際、本ポリシーの冒頭に記載される「最終更新日」を更新します。
代理による登録は一切認められません。また、13歳未満の方は本サイトに会員登録することはできません。
未成年の方は、必ず保護者の方の同意を得てから、入会申し込みを行ってください。
なお、13歳以上の未成年の方による入会申し込みを受けた場合、保護者の方の同意を得たものとして取り扱うこととし、また、当社は、過去に会員資格が取り消された方や当社が相応しくないと判断した方の会員登録をお断りする場合があります
第5条(会員情報の入力)
会員登録手続の際には、必要事項を正確に入力してください。
第6条(ユーザー名及びパスワードの管理)
ユーザー名及びパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
入力されたユーザー名及びパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当社は、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者に利用されている場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
第7条(登録情報の変更)
登録した情報に変更が生じた場合は、直ちに変更をお願いします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害について、当社は、一切責任を負いません。
また、変更がなされた場合でも、変更前にすでに成立した取引は、変更前の情報に基づいて行われます。
第8条(会員の退会)
会員が主催者で、当該会員が本サービス上で既にLive通話を公開しており、かつ、当該Live通話が終了していない場合を除き、会員が退会を希望する場合、当該会員は、本サービス上で、すみやかに退会の申請を行うこととします。退会を希望する会員は、所定の退会手続きが完了した後に、退会となります。
第9条(環境設定)
本サービスを会員が利用するために必要なあらゆる機器、設備、ソフトウェア及び通信手段は、会員自身の責任と費用において適切に準備又は設置し、操作するものとします。
当社は会員の本サイト及び本サービスに対するアクセス環境について一切関与せず、それに関する一切の責任を負わないものとします。
第10条(当社の免責)
会員が本サービスを利用するにあたって、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、もしくはデータへの不正アクセスにより生じた損害その他本サービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメインなどから送られるメールコンテンツに、コンピュータウィルスその他の会員のコンピュータ、デバイス、端末に対して有害な影響を生じさせるプログラムが含まれていないことを保証するものではなく、当社のメールコンテンツにそのようなプログラムが含まれていたことに起因して会員に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
本サイト及び本サービスにて提供されているLive通話の内容に関して、当社は一切の責任を負いません。
本サイト及び本サービスにて提供される全ての情報(本サービスに関連して送信される電子メール等により提供される情報等、及び本サイト上に表示される、第三者が管理・運営するリンクサイト内に含まれる一切の情報等を含みます。)に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性等について、当社は一切責任を負いません。
当社は、本サービスを提供するにあたって、本サービスについて不具合、エラー、障害その他の問題が生じないことを保証するものではありません。
本サービスの利用又は利用不能により生じる一切の損害(直接又は間接を問わず、また金銭的損害か精神的損害かを問いません。)について当社は一切の責任を負わないものとします。
本サービスに関して会員間又は会員及び第三者との間で発生した一切のトラブル及び紛争については、会員の責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。
当社は、当社が定めるガイドラインに従って、主催者が本サービスの利用によって取得した情報を本サイトから削除することができます。
当社は、かかる削除によって生じた損害について一切責任を負いません。
当社は、本規約等において当社の免責の定めがある場合を除き、当社が本規約に定める義務に違反したことが直接の原因で会員、主催者に損害が生じた場合には、現実に生じた通常かつ直接の損害(当社の責めに帰すことのできない事由又は軽過失から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益を除きます。)のみを賠償するものとし、当該賠償の累計総額は、当該損害の発生に直接関連する本サービスに係る当該サービス料金の総額を限度とします。但し、本規約に基づく利用者等と当社との契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合で、当社に軽過失があるときは賠償額の上限について、当社に故意又は重過失があるときは上記の責任限定の全てについて、それらの適用はありません。
第11条(禁止事項)
会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をしてはならないものとします。
- 法令、ガイドライン、指針、本規約等、本サイトの利用上の注意その他本サービスに関して適用のある規約等に違反すること
- 当社にサービスを提供する会員及び第三者の権利、名誉等を損ねること
- 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為
- 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信又は書き込むこと
- ユーザー名及びパスワードを第三者に貸与もしくは譲渡すること、又はこれらを第三者と共用すること
- 当社から事前に許可を得ることなく、提供情報の一部又は全部を複製、複写、送信、転載、配布、頒布等の方法により、第三者に提供すること
- 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類する行為
- 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
- 前項に定めるほか、当社又は第三者の財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為
- 公序良俗に反する行為
- 自己又は他人の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等について、意図的に虚偽の情報を登録する行為
- イベント情報等に虚偽又は不正確な内容を書き込む行為
- 本サービスの機能や情報の正確性に関する問い合わせ又はクレームを投稿する行為
- 当社が意図する本サービスの目的以外に本サービスを利用する行為
- 当社又は第三者に対するヘイト行為、ハラスメント行為、その他の迷惑行為
- 詐欺、違法薬物の濫用、売買春、マネーロンダリング等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのある行為
- サイト外取引についての優遇措置の表示その他の方法により顧客を本サービス外の取引に誘引する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第12条(会員情報の取り扱い)
会員情報につきましては、当社のプライバシーポリシーに従い当社が管理します。当社は会員情報を会員への本サービス提供、本サービス内容の向上、本サービスの利用促進(ダイレクトメールを含みます。)、及び本サービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。
対象となる会員情報は、会員登録の際に会員が記入したすべての情報とします。
第13条(特定会員の利用停止・会員資格取消)
当社は、特定の会員が次のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のユーザー名及びパスワードの変更、又は当該会員の会員資格の取消しを行えるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
- 法令及び本規約等に違反する行為があった場合
- 当該会員に本サービス利用に関して不正行為があった場合
- 一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなどセキュリティ保護に問題があった場合
- 他の会員のユーザー名及びパスワードを利用した場合
- 他の会員のコンテンツを事前同意なく出版及び放送などに提供した場合
- 当該会員の登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
- 第1号から第6号にかかる事実があることを疑うに足る相当の理由があると当社が判断した場合
- その他当社が適当と判断した場合
第14条(サービスの中断・変更・廃止)
当社は、その判断により本サービスの全部又は一部を中断、変更又は廃止できるものとします。本サービスの一時的な停止若しくは終了又は本サービスのサービス内容等の変更により、会員又は第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第15条(再委託)
当社は本規約等に定める自己の業務の全部又は一部を、第三者に再委託することができるものとします。
第16条(個人情報の取扱い)
当社は、別途掲示するプライバシーポリシーに基づき会員の個人情報を取扱うものとし、会員は当該ポリシーに同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第17条(広告掲載)
当社は、本サイトに適切と判断される広告を掲載することができます。本サイトに掲載されている広告によって、会員等及び第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。
第18条(本規約等の改定)
当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約等を変更することができます。
- 本規約等の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
- 本規約等の変更が、本サイトの利用目的に反せず、かつ、変更の必要性及び変更後の内容の相当性が、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の本規約等の効力発生日の原則1か月前までに、本規約等を変更する旨及び変更後の本規約等の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト(https://monoraly.com)に掲示し、または会員に電子メールで通知します。
変更後の本規約等の効力発生日以降に会員が本サイトを利用したときは、会員は、本規約等の変更に同意したものとみなします。
第19条(分離可能性)
本規約等のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第20条(準拠法、合意管轄)
本規約等は、本サービスを利用する対象となるLive通話が日本国内で開催される場合には、日本法に基づき解釈されるものとし、この場合において本規約等に関し訴訟の必要が生じたときには、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
参加者向け個別規定
第1条(サービスの利用申し込み)
参加者規定は、当社が別途規定する本規約に付随して、参加者がLive通話における主催者と約束した日時、内容にあたり、会員と当社との本サービスの利用及び運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、会員は参加者規定を確認及び承諾の上、本サービスを利用するものとします。当社は、参加者が主催者とのLive通話のチケット代を支払った時点で、参加者規定の全ての記載内容に同意したものとみなします。
参加者規定に別途定義される用語を除き、参加者規定において用いられる用語は、本規約において定義される用語と同一の意味を有するものとします。
当社は、会員の承諾を得ることなく参加者規定を変更することができるものとします。変更後の参加者規定は、当社が別途定める場合を除いて、本サイト上で表示された時点より効力を生じるものとし、会員が、参加者規定の変更の効力が生じた後に本サービスを利用した場合には、変更後の参加者規定の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
第2条(Live通話の価格)
本サイトでは、主催者がその主催するイベントに係る権利を販売しています。Live通話の内容並びにチケット代は主催者が決定します。
なお、本サイトで表示されるLive通話のチケット代は税込価格となります。
第3条(売買契約の成立)
当該主催者とのLive通話の参加を希望する場合は、当社が定める利用規約及びプライバシーポリシーを予め確認及び承諾の上、本サービス所定の方法で申し込み手続きを行うものとし、支払い完了後、当社から支払完了メールが送信された段階でLive通話の主催者に対する参加者の支払いが完了し、両当事者間で取引が成立したものとみなします。
主催者は、当社に対して、参加者から支払われる代金(決済事業者または収納代行業者から支払われる代金に相当する金員を含みます。)を代理受領する権限を付与するものとし、当社は主催者と参加者との間の実際の取引には関与するものではありません。
当社は、会員が会員の責めに帰すべき事由により金銭の受取が遅延すること、又は当該遅延によって発生する損害等について、一切の責任を負いません。
第4条(Live通話の問い合わせ)
Live通話に内容に関する問い合わせは参加者が主催者に対して直接行うものとし、当社はこれに関与しないものとします。
第5条(Live通話のキャンセル)
原則、参加者によって購入されたLive通話のチケット代のキャンセルはできませんが、チケット代を支払った参加者は、以下に該当する場合のみ、返金及びキャンセルをすることができます。
Live通話開催日時からさかのぼっての3営業日前(キャンセル期限)までに参加者(注文者)が主催者へキャンセルの依頼を行い、主催者がこれを承諾した場合。
ただし、当該キャンセルの場合の返金については、手数料(1,800円。ただし、手数料の増減は情勢に応じて当社が変更できるものとする)を差し引いて支払うものとします。
参加者がキャンセル期限を過ぎてキャンセルする場合、既に支払われたチケット代について、主催者から参加者への返金は一切なく、主催者に支払われるものとする。
Live通話開催中に参加者が退室した場合、既に支払われたチケット代について、主催者から参加者への返金は一切なく、主催者に支払われるものとする。
主催者がLive通話中の退室または本来開始されるべき時間を遅延またはLive通話が主催されない場合には、主催者は参加者にお支払い頂いた金額を全額返金するものとする。
ただし、参加者が事前に主催者からのLive通話の中止や開始時間の遅延を予告され、それを参加者が承諾した場合は除きます。
第6条(Live通話中止時の責任と払戻し)
主催者の事情によりLive通話が中止された場合は、当社は、当該中止を告知することを含め一切の責任を負いません。
主催者の事情によりLive通話が中止となり、主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合は、当社は主催者から付与された代理権限に基づき、購入した代金の払い戻しを、当社所定の方法でおこないます。
主催者の事情によるLive通話の中止や不開催によりチケット代の払戻しを行う場合、参加者により支払われた金額は全額参加者に払い戻しをいたします。
第7条(転売の禁止)
購入されたLive通話のチケットは、第三者に対して転売することができず、また、転売を目的として第三者に提供できません。
これらに違反して権利が第三者に転売又は提供されたことが判明した場合、当該取引を無効とし、代金の返金及び当該Live通話への参加を認めない場合があります。
また、当社の判断により、当該代金、また、取得に用いられたアカウントの利用を停止する場合があります。
当社は本サイト以外のサイトから当該Live通話のチケットを入手した場合に生じた問題については、一切の責任を負いません。
第8条(参加者特典の配布)
当社は、参加者に対し、当社や第三者の企業及び店舗等が提供する特典及び広告(以下、「参加者特典」といいます。)を配信及び掲載することがあります。参加者特典に関しては、以下に定める事項が適用されるものとします。
- 参加者特典は、参加者に対する電子メール及び本サイト上で参加者向けに当社が提供するスマートフォンアプリに配信及び掲載されます。
- 参加者特典は、参加者が自己の判断で閲覧及び利用をするものとします。
- 参加者特典の閲覧及び利用をしたことにより、参加者又は第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第9条(会費・支援金サービス)
本サービスでは、主催者がイベント開催の有無に関わらず、コミュニティの形成と発展を目的として参加会員より月額あるいは年額の会費、または活動継続を目的とした支援金を募ることができます。
主催者は、これらの会費あるいは支援金の代理受領の権限を当社に委託し、当社は所定の手数料を差し引いた上で主催者へ送金いたします。会費・支援金サービスに関しては、以下に定める事項が適用されるものとします。
- 会費・支援金の額、課金回数、返金、使用目的などの方針・取り決めは各主催者が判断し、当社はかかる事項に関して一切責任を負わないものとします。
- 会費・支援金の支払いへの見返りとして主催者より提示されたサービスの内容に関して当社は一切責任を負わないものとします。かかる事項に関するお問い合わせは主催者へ直接ご連絡ください。
- 課金対象となるコミュニティ活動内容、表記、提供サービス内容、規約に変更があった場合においても、変更内容の通知の義務を当社は負わないものとします。かかる事項に関するお問い合わせは主催者へ直接ご連絡ください。
- 課金対象となるコミュニティ活動が何らかの理由により継続が不可能となった場合、当社は会費・支援金等の参加者への返済義務を負わないものとします。かかる事項に関するお問い合わせは主催者へ直接ご連絡ください。
主催者向け個別規定
第1条(サービスの利用申し込み)
主催者向け規定は、当社が別途規定する利用規約に付随して、会員がLive通話にかかる売買取引を行うにあたり、会員と当社との本サービスの利用及び運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、会員は主催者規定及び当社が別途規定する参加者向け個別規定(以下、「参加者規定」といいます。)を確認及び承諾の上、本サービスを利用するものとします。
当社は、会員が本サービスを利用した時点で、会員が本規約等の全ての記載内容に同意したものとみなし、当社及び会員の間に、本規約等に基づいて本サービスの利用に係る契約が成立したものとみなします。
主催者規定に別途定義される用語を除き、主催者規定において用いられる用語は、本規約において定義される用語と同一の意味を有するものとします。
当社は、会員の承諾を得ることなく主催者規定を変更することができるものとします。変更後の主催者規定は、本サイト上で表示された時点より効力を生じるものとし、会員が主催者規定の変更の効力が生じた後に本サービスを利用する場合には、変更後の主催者規定の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
第2条(個人情報の取扱い)
主催者が、Live通話のチケット代を販売、Live通話の利用又は提供するにあたって、本サイトを通じて個人情報を取得する場合は、個人情報保護法が定める個人情報取扱事業者としての義務その他の適用法令において求められる義務等を遵守しなければならないものとします。
また、主催者が、Live通話のチケット代の提示やLive通話を提供するにあたって、参加者との間で別途合意を行う場合、自己の責任においてこれを行うものとし、当社は、当該合意について、何ら責任を負わないものとします。
主催者は、本規約等と矛盾又は抵触等する合意を参加者との間で結ぶことはできないものとします。
主催者は、当社が、主催者に対し、当該主催者が主催するイベントに参加する参加者の氏名、ニックネーム及びメールアドレスを提供した場合には、かかる情報を、当該イベントにおける参加者の管理その他当該イベントに必要な範囲に限って使用するものとします。
第3条(イベント及びチケットの提供)
主催者は、本サービスを通じて作成したLive通話の内容に従い、参加者に対し、自らの責任でLive通話を提供するものとします。
また、参加者に提供するLive通話の内容に瑕疵があった場合や、瑕疵により参加者からのクレーム等が生じた場合は、主催者は、自己の責任と費用で参加者に誠実に対応し、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
但し、当社は、当社の判断により、主催者に対する事前の通知なく、参加者からのクレーム等に対し、主催者に代わり対応できるものとします。
なお、当社は、当該対応に要した費用を主催者に請求することができるものとし、主催者は、これを直ちに補償することにつき予め承諾するものとします。
第4条(Live通話提供時の表示)
主催者は、本サービスを通じて作成したLive通話を参加者に対して提供するにあたり、参加者に対し、以下の事項を明示しなければならないものとします。
- 主催者は、当社の決済プラットフォーム及び商号を用いて、Live通話の参加者に対して、チケット代の通信販売を行う者である旨。
- 当該通信販売を行うにあたって利用される決済の対象となるものは、当社と参加者との間に発生する当社の参加者に対する立替払い債権であり、主催者と参加者との間の代金債権ではないこと。
第5条(問い合わせ対応)
主催者は、本サイト及び本サービス上で登録した情報に関連し、当社、会員又は第三者から問い合わせがあった場合には、これに対し、速やかに対応をするものとします。
当社、会員又は第三者からの問い合わせに対し、主催者が対応を怠たり、本サービスの運営に支障が及ぶと当社が判断した場合には、主催者の意向に関わらず、当社が該当問い合わせについて対応できるものとします。
第6条(Live通話の審査・停止)
主催者がLive通話のチケットの売買を伴うLive通話を公開した場合、当社は本規約等で定められた基準を基にLive通話の内容の審査を行うことができます。
当社は、当該Live通話が次のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員による本サービスの利用停止、当該会員のユーザー名及びパスワードの変更、当該会員の会員資格の取消し、又は当該イベントの停止及び削除を行えるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 法令、本規約等に違反するものである場合
- 本サービスの利用に関する不正行為に基づき作成されたものである場合
- 特定の思想・宗教への勧誘などを目的とするものである場合
- 性行為、わいせつな行為、面識の無い異性との出会い等を目的とするなど、公序良俗に反する内容のものである場合
- 登録情報に虚偽の事実もしくは不正確な情報が含まれているもの又はイベントの内容を確認するための情報の記載が不十分である場合
- 当社にサービスを提供する会員及びその他第三者の権利、名誉等を損ねるものである場合
- 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信又は書き込むものである場合
- 当社から事前の許可を得ることなく、本サイト及び本サービス上で提供される情報の一部又は全部を複製、複写、送信、転載、配布、頒布等の方法により、第三者に提供するものである場合
- 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類する行為を含むものである場合
- 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為を含むものである場合
- 前項に定めるほか、当社又は第三者の財産権、プライバシー権、肖像第2 条(用語の定義)権、その他の権利を侵害する行為を含むものである場合
- 本サービスの機能や情報の正確性に関する問い合わせ又はクレームを投稿する行為を含むものである場合
- 当社が意図する本サービスの目的以外で本サービスを利用するものである場合
- 当社又は第三者に対する迷惑行為を含むものである場合
- 詐欺、規制薬物の濫用、売買春、マネーロンダリング等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのあるものである場合
- サイト外取引についての優遇措置の表示、その他の方法により顧客を本サービス外の取引に誘引する行為を含むものである場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第7条(Live通話の中止・キャンセル)
主催者が、本サービス上にて公開したLive通話を、その終了前にやむを得ず中止する場合、当社所定の方法により画面の指示に従って当該Live通話のキャンセル手続きを行ってください。
主催者が当該Live通話のキャンセル手続きを行った場合、Live通話の中止を通知するメールが、チケット購入済みの会員に自動配信され、当該Live通話にかかる売買取引は無効となります。
また、Live通話が中止となり、主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合、当社が定める返金手数料については、その全額を主催者が負担するものとします。
チケット代を支払った会員に対しては、当社より全額返金いたします。
第8条(アプリケーション及びインターネット接続)
本サービスにて購入されたLive通話のチケット購入について、当社が提供する主催者向けのアプリケーションや本サイト上で受付確認作業を行うには、インターネットに接続された状態のパーソナルコンピュータ又は本サービスが提供しているアプリケーションがインストールされたインターネットに接続可能な対応端末が必要です。
パーソナルコンピュータ又は対応端末がインターネットに接続できる環境の確保は、主催者の費用と責任で行うものとします。
また、通信回線やコンピュータ、サーバなどの障害により、当社が提供するアプリケーションや本サイトでの受付確認作業に支障が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
第9条(Live通話のチケット代の払い出し)
主催者が参加者に対しLive通話を提供し、当社がそれを確認した後、5営業日以内に、当社は、当社が代理として受領済みの当該チケット代から当社所定の決済処理費用を差し引いた金額(以下「支払金額」といいます。)を、主催者が本サイト上で指定した銀行口座へ支払います。 なお、当該支払いに要する振込手数料は、主催者が負担するものとします。
本サイトにおいて、主催者が支払先に関する情報を登録していない場合は、当該情報の登録を当社が確認するまで、支払いを行いません。
また、主催者が本サイト上で登録した支払先に関する情報に誤りがあり、それにより支払金額の受取が遅延した場合や損害が発生した場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。なお、第6条に基づき当社の判断により本サービスの利用停止、会員の会員資格の取消し、又は当該イベントの停止及び削除が行われた場合も支払いを行わず、参加者にチケット代を返金いたします。
第10条(集客サービス)
当社は、本サイトを通じて作成されたイベントの集客をサポートする集客サービスを提供しています。
集客サービスは、本サイトの会員に対し、電子メールの送信、本サイト上で参加者向けに当社が提供するスマートフォンアプリへの掲載及び本サイトへの掲載を通じて、主催者が本サイト上で開催するLive通話を当社が告知するサービスです。集客サービスの利用に関しては、以下に定める事項が適用されるものとします。
- 集客サービスの利用を希望する主催者は、本サイト若しくは当社が提供するスマートフォンアプリケーションの管理画面の設定を通じて、当社に対し申し込みを行うものとします。
- 当社の裁量で、当該Live通話に集客サービスの利用を許可するか否かを決定するものとし、当該会員のみが集客サービスを利用できるものとします。
第11条(参加者特典の配布)
当社は、Live通話の参加者に対し、当社や第三者の企業及び店舗等が提供する特典及び広告(以下、「参加者特典」といいます。)を配信及び掲載することがあります。
参加者特典に関しては、以下に定める事項が適用されるものとします。
- 参加者特典は、参加者に対する電子メール及び本サイト上で参加者向けに当社が提供するスマートフォンアプリに配信及び掲載するものとします。
- 参加者特典は、当該Live通話の主催者に事前の告知なく、当社が適切だと判断したものを配信及び掲載します。
- 参加者特典は、当社の判断で配信及び掲載を中止できるものとします。
- 当該イベントの主催者は、配信及び掲載された参加者特典について、不満、不平、クレーム、苦情その他一切の異議申し立てを行えないものとします。
- 第三者の企業及び店舗等が提供する参加者特典の配信及び掲載により、主催者又は第三者に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。
第12条(会費・支援金サービス)
主催者は、本サービスを利用することにより、Live通話開催の有無に関わらず、コミュニティの形成と発展を目的としたサービスを提供する対価として、グループに参加している会員より月額あるいは年額の会費またはコミュニティ活動の継続を目的とした支援金を募ることができます。
主催者は、これらの会費あるいは支援金の代理受領の権限を当社に委託し、当社は所定の手数料を差し引いた上で主催者へ送金いたします。会費・支援金サービスに関しては、以下に定める事項が適用されるものとします。
- 本サービスを利用する場合は、本規約等のほかに、主催者が指定する会則あるいは支援金の使用用途などを明記した規約も参加者へ提示し、参加者からの同意を得ることを必要とするものとします
- 本サービス継続利用中に集められた会費・支援金等は、当社が当該月末締め翌月末日払いで、当社所定の手数料を差し引いた上でご指定の銀行口座に振り込むこととします。
- 会費・支援金の額、課金回数、返金、使用目的などの方針・取り決めは各主催者が判断し、当社はかかる事項に関して一切責任を負わないものとします。
- 会費・支援金の支払いへの見返りとして主催者より提示されたサービスの内容に関して当社は一切責任を負わないものとします。
- かかる事項に関する会員からのお問い合わせに対しては主催者が直接対処するものとし、あらゆる障害や係争から当社は免責されるものとします。
- 課金対象となるコミュニティ活動が何らかの理由により継続が不可能となった場合、当社は会費・支援金等の参加者への返済義務を負わないものとします。
- また、会費・支援金等の課金に際して当社に支払われた手数料も一切返金しないものとします。
第13条(主催者の表明及び保証)
主催者は、当社に対し、主催者(主催者の役員及び従業員を含みます。)が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者 (以下これらを「暴力団員等」といいます) 又は以下の各号のいずれにも該当しないことを、表明し、かつ、保証するとともに、将来においても、主催者及びサブオーナーがこれらのいずれにも該当しないこと、及び、自ら又は第三者(サブオーナーを含みます。)を利用して第2項各号のいずれかに該当する行為を一切行わないことを、確約するものとします。
また、主催者の故意過失を問わず、主催者がかかる表明及び保証に違反し、あるいは、かかる確約に違反した場合には、主催者は、
(1)当社が主催者の情報ページを当社のサイトおよびサーバから削除すること、また、
(2)当社が直ちに本規約等に基づく当社と主催者間の契約を解除し、主催者の会員資格を取り消すことについて、異議なく承諾するものとします。
当社によるこれらの措置により主催者に何らかの損害が生じた場合でも、主催者は、当社に対し、何らの請求も行えないものとし、主催者においてその損害の一切を負担するものとします。
また、かかる表明及び保証又は確約に違反して当社(当社の役員及び従業員を含みます)又は参加者に何らかの損害が生じた場合には、主催者は、その一切の損害を賠償しなければならないものとします。
- 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
主催者は、当社に対し、自ら第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約するものとします。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任の範囲を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用い若しくは威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
- その他前各号に準ずる行為
第14条(主催者によるサービスの利用の停止等)
当社は、主催者が以下のいずれかの事由に該当する場合、又は、提携金融機関の要請があった場合には、主催者が当社のプラットフォームを通して参加者に提供している情報ページの削除、本サービスの利用の停止その他必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。この場合において、主催者は、速やかに当社の指示に従い、改善措置をとらなければならないものとします。
- 主催者が本規約等のいずれかに違反したとき(主催者が本規約第13条各項のいずれかに該当した場合を含みます)。
- 主催者のLive通話のチケット代を購入した参加者から、主催者に対し、Live通話の開催中止及び延期及び返金等に関する苦情が頻発したとき。
- その他当社が消費者保護の観点等からサービスの利用の停止等の措置が必要と判断したとき。
その他規定
第1条(本コンテンツに対する責任)
主催者及び参加者は、適用される法令や規則への遵守を含め、Live通話の利用を通じて自らが送信、投稿または表示するコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます。)に対して一切の責任を負います。
当社は、本コンテンツについていかなる責任も負いません。
主催者及び参加者は、Live通話の利用において、自らの判断と責任の下、言動、行動、活動、投稿、発言及び発信を行うものとし、Live通話の利用に関連して主催者または参加者と第三者との間で生じた紛争について、当社は一切責任を負わないものとします。
当社は、第三者によって本コンテンツの不正な使用、複製、改変、修正、公表、送信、表示または配信等が行われないことを保証するものではありません。
参加者は、以下の行為を行うことが一切禁止されます。
- 主催者が配信する本コンテンツの全部または一部について、複製、ダウンロード、配信、送信、放送、展示、販売、利用許諾、改変または修正すること
- その他、主催者に帰属する権利を侵害する行為を行うこと
当社は、本規約または原規約に違反している本コンテンツ(著作権もしくは商標の侵害その他の知的財産の不正利用、なりすまし、不法行為または嫌がらせを含みます)を削除する権利を留保します。
第2条(本コンテンツに対する権利の許諾)
主催者及び参加者は、本コンテンツに対する知的財産権その他の権利を留保するものとします。
主催者及び参加者は、本コンテンツを送信、投稿または表示することによって、当社が、既知のものか今後開発されるものかを問わず、あらゆる形式、フォーマット、メディアまたはメディアチャネルを使って、本コンテンツを使用、複製、改変、修正、公表、送信、表示及び配信(アーカイブ配信を含みます)するための、サブライセンス可能な、世界的かつ非独占的ライセンスを当社に対し無償で許諾することに同意します。
主催者及び参加者は、本コンテンツに関して、前項に定める許諾に必要な、全ての権利、ライセンス、同意、許可、権能及び権限を有していることを表明し保証するものとします。
第3条(配信・視聴環境)
Live通話を使用するために必要な配信又は視聴環境(パソコン等のハードウェア、ブラウザ等のソフトウェア、通信環境等)は、主催者及び参加者の費用負担かつ責任において準備及び維持するものとします。
当社は、主催者または参加者のインターネット回線の状況、パソコン環境、その他予期せぬ理由により、本コンテンツの配信または視聴の中断、速度低下、障害、停止、利用不能もしくは中止等の事態等が発生した場合においても、これによって主催者または参加者に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
主催者及び参加者は、Live通話の品質向上等のため、本コンテンツの録音または録画を当社が行う場合があることに同意するものとします。
第4条(その他)
参加者は、いかなる場合においても、Live通話の視聴を本人以外の第三者にさせないものとします。
最終更新日:2023年4月1日