よくある質問
FAQ
共通ユーザー向け
主催ユーザーがキャンセルした場合
主催ユーザーがMONOLIVEを中止（キャンセル）した場合は、参加ユーザー様の登録いただいているメールアドレス宛にキャンセル通知のメールが送信されます。
料金をすでにお支払いいただいている場合
お支払いいただいた金額を全額ご返金いたします。（参加ユーザー様がお振込時に発生した手数料は除きます）
Monoraly運営から参加ユーザー様へのご返金時に発生する手数料はございません。
ご返金処理の完了と共に、完了のメールが送信されます。
料金がお支払い前の場合
キャンセル通知のメールをもって、キャンセル完了となります。
こちらもご覧ください
主催ユーザーにMONLIVEに関してメッセージを送る
主催ユーザーにMONOLIVEに関してメッセージを送る場合は以下のヘルプページをご確認ください。
「主催ユーザーにMONOLIVEに関してメッセージを送る」