よくある質問
FAQ
共通ユーザー向け
キャンセル期限について
参加ユーザーが直前にMONOLIVEをキャンセルし、主催ユーザーにご迷惑をおかけしないよう、参加ユーザーがキャンセルできる期限を設けております。
MONOLIVEが開催される当日からさかのぼって、3営業日を経過した時（以下、キャンセル期限といいます）、万が一参加ユーザーがキャンセルをした場合には、主催ユーザーに報酬が支払われます。一方、主催ユーザーがキャンセル期限を経過してからキャンセルをした場合には、参加ユーザーに返金されます。
主催ユーザー、参加ユーザーともに、キャンセル期限までにキャンセルを行った場合においては、参加ユーザーに報酬が返金されます。