よくある質問
FAQ
共通ユーザー向け
アカウントにログインできない場合
メールアドレスあるいは電話番号でMonoralyにログインしようとする際、以下の理由でログインできない場合があります。
「この電話番号は登録されておりません。」と表示される
ログイン時に入力した電話番号はMonoralyに登録されておりません。
「このメールアドレスは登録されておりません。」と表示される
ログイン時に入力したメールアドレスはMonoralyに登録されておりません。
また、以下の理由でログインできない可能性もあります。下記の解決策をご覧いただき、ログインをお試しください。
- パスワードを忘れてしまった
- 心当たりのあるパスワードを入力してもログインできない。
以下のヘルプページをご確認ください。