よくある質問
FAQ
共通ユーザー向け
パスワードを再設定する
ログインできない場合
- ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」をタップしてください。
- パスワードをリセットする画面に移動します。
登録したメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをタップしてください。 - パスワードをリセットするためのURLが、入力したメールアドレス宛に送信されます。URLをタップし、パスワードの再設定を行なってください。
ログイン済みの場合
- プロフィール画面を表示し、右上のメニューボタンをタップし、メニューを表示させてください。
- メニューの中の「パスワード」をタップしてください。
- パスワード変更画面に移動します。変更前と変更後のパスワードを入力し、「次へ」ボタンをタップしてください。
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メールアドレスを変更する場合
- 登録したメールアドレスを変更する場合は以下のヘルプページをご確認ください。
「登録メールアドレスを変更する」